Informatique et Libertés RGPD
Informatique et Libertés – RGPD
La société WESS-FRANCE, exploitant le site Plaques Funéraires Créations®, accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles.
Les traitements de données réalisés dans le cadre du site sont effectués conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement
WESS-FRANCE – SASU
1 rue de la Quincy
02300 Guny – France
SIRET : 823 338 603
E-mail : wess.france@gmail.com
Données susceptibles d’être collectées
Selon les services utilisés et les informations nécessaires à l’exécution d’une commande, nous pouvons notamment collecter :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse postale et, le cas échéant, l’adresse du destinataire ;
- votre adresse électronique ;
- votre numéro de téléphone ;
- les informations relatives à votre commande et à sa livraison ;
- les textes, photographies ou autres éléments que vous transmettez pour la personnalisation d’un produit ;
- les informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Les données collectées peuvent être utilisées afin de :
- enregistrer, préparer et suivre vos commandes ;
- réaliser la personnalisation des produits commandés ;
- établir les documents de facturation ;
- organiser l’expédition et la livraison ;
- vous contacter lorsqu’une information est nécessaire à l’exécution de votre commande ;
- assurer le service après-vente et traiter les réclamations ;
- respecter nos obligations légales, fiscales et comptables ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Transmission des données à nos partenaires et prestataires
Les informations nécessaires à l’exécution de votre commande peuvent être transmises aux seuls prestataires qui doivent intervenir pour la réaliser : fabricants et ateliers de personnalisation, fournisseurs, partenaires logistiques, transporteurs et prestataires de paiement.
Seules les informations nécessaires à leur intervention leur sont communiquées. Elles ne doivent être utilisées que pour l’exécution des prestations concernées et dans le respect de la réglementation applicable.
Produits personnalisés
Lorsque vous commandez une plaque, un médaillon ou tout autre produit personnalisé, les textes, photographies et éléments de personnalisation que vous fournissez peuvent être transmis à l’atelier ou au prestataire chargé de la fabrication du produit.
Nous vous invitons à ne transmettre que les informations et fichiers nécessaires à la réalisation de votre commande.
Données concernant le destinataire d’une commande
Lorsque vous faites livrer un produit à une autre personne, les coordonnées du destinataire sont utilisées pour permettre la préparation et la livraison de la commande. Elles peuvent être communiquées aux partenaires et transporteurs intervenant dans cette livraison.
Paiement et données bancaires
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement sécurisés proposés sur le site. WESS-FRANCE ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.
Les informations nécessaires au règlement sont transmises directement au prestataire de paiement dans un environnement sécurisé.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales, fiscales et comptables.
Les données liées à un compte client peuvent être conservées tant que le compte reste actif, sous réserve des obligations légales de conservation applicables à certaines informations relatives aux commandes et factures.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon votre situation, exercer notamment les droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des informations inexactes ;
- droit à l’effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition lorsque celui-ci est applicable ;
- droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Utilisation des e-mails
L’adresse électronique communiquée lors d’une commande est utilisée notamment pour sa confirmation, son suivi et les échanges nécessaires à son exécution.
Lorsque des communications commerciales sont proposées, elles sont réalisées conformément aux règles applicables. Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales selon les modalités indiquées dans chaque message.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des cookies destinés à la mesure d’audience ou à d’autres fonctionnalités.
Les informations détaillées concernant les cookies, leur finalité et la gestion de vos choix sont disponibles sur notre page Politique de cookies.
Sécurité des données
Le site utilise le protocole sécurisé HTTPS afin de protéger les échanges de données entre votre navigateur et le site.
WESS-FRANCE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :
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1 rue de la Quincy
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E-mail : wess.france@gmail.com
Dernière mise à jour : septembre 2026.